OSEP habilitó telemedicina 24/7: teleconsultas con coseguro $8.520

OSEP puso en marcha un servicio de telemedicina que permite a sus afiliados realizar consultas médicas remotas las 24 horas, todos los días de la semana, desde el celular o la computadora. El dato más fuerte del anuncio es doble: el servicio ya está disponible en Mi OSEP y se accede con un coseguro de $8.520 por teleconsulta, según informaron Los Andes y el Gobierno de Mendoza. 

La prestación se integra a la app oficial de la obra social y busca ampliar el acceso a la atención sin traslados. De acuerdo con lo comunicado, la iniciativa forma parte del proceso de transformación digital que impulsa OSEP y apunta, además, a aliviar la presión sobre guardias y efectores para los casos que no revisten urgencia. 

El presidente de OSEP, Carlos Funes, presentó el lanzamiento en esa línea. “Incorporamos una herramienta que mejora la accesibilidad”, sostuvo, al referirse a la puesta en marcha del servicio, según el comunicado oficial.

En términos operativos, el sistema fue diseñado para resolver el acceso en pocos pasos. Para iniciar una teleconsulta, el afiliado debe ingresar a Mi OSEP, seleccionar la opción Teleconsulta y elegir una de las tres empresas prestadoras habilitadas para realizar la atención. En la información publicada no se detallaron los nombres de esas prestadoras. 

OSEP también remarcó que la teleconsulta busca descomprimir guardias en situaciones de baja urgencia. Funes explicó que se orienta a lo que denominan “código verde”, cuadros que pueden resolverse sin concurrir a un hospital, para “cuidar mejor los recursos del sistema” y reservar las guardias para quienes requieren atención inmediata. 

El esquema se plantea como atención bajo demanda espontánea, con disponibilidad permanente. Entre los beneficios, se informó que el tiempo de espera para ser atendido es de pocos minutos y que la consulta puede hacerse desde el hogar o cualquier lugar con conexión a internet. 

Otro punto central es la documentación digital. Según lo difundido, el profesional puede emitir recetas electrónicas integradas al sistema SISAO de OSEP y certificados médicos con validación mediante código QR, lo que busca agilizar trámites posteriores para el afiliado. 

En esta primera etapa, las especialidades disponibles para teleconsulta son Clínica Médica, Pediatría y Salud Mental. No se informó si el programa incorporará nuevas áreas ni un cronograma de ampliación. 

Qué sigue: la implementación quedará marcada por la adopción del servicio y por eventuales actualizaciones oficiales. Por ahora, lo que resta por confirmar públicamente es el detalle de las prestadoras habilitadas y futuras ampliaciones. En el corto plazo, OSEP suma un canal 24/7 para resolver consultas habituales sin saturar guardias y sin exigir traslados. 

CON INFORMACIÓN DE LOS ANDES